Giải pháp chuông báo gọi y tá Fanvil - Hệ thống liên lạc y tế thông minh trên nền tảng IP
Trong lĩnh vực y tế hiện đại, tốc độ phản hồi yêu cầu của bệnh nhân là yếu tố quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hiệu quả vận hành của bệnh viện.
Giải pháp Chuông báo gọi y tá Fanvil (Fanvil Nurse Call Solution) được phát triển trên nền tảng IP/SIP, tích hợp điện thoại IP, nút gọi khẩn cấp, đèn báo hành lang, hệ thống phát thanh IP và quản lý tập trung, giúp kết nối nhanh chóng giữa bệnh nhân, điều dưỡng và trung tâm vận hành.
Giải pháp phù hợp với:
-
Bệnh viện đa khoa, chuyên khoa
-
Phòng khám và trung tâm y tế
-
Viện dưỡng lão
-
Trung tâm chăm sóc người cao tuổi
-
Trung tâm phục hồi chức năng
-
Khoa ICU, CCU, cấp cứu và nội trú
Tổng quan kiến trúc hệ thống
Giải pháp được xây dựng trên hạ tầng mạng IP tiêu chuẩn, sử dụng các thiết bị Fanvil kết nối với tổng đài SIP/PBX thông qua mạng LAN hoặc PoE.
Kiến trúc hệ thống bao gồm:
- Fanvil A320i - Trung tâm điều dưỡng (Nurse Console)
-
Fanvil X305 - Điện thoại IP cho điều dưỡng và bác sĩ
-
Fanvil Y501/Y501-Y - Điện thoại đầu giường bệnh nhân
-
Fanvil H601 - Điện thoại IP phòng bệnh
-
Fanvil KT31 - Nút gọi khẩn cấp
-
Fanvil CL-01 - Đèn báo cửa thông minh
-
Loa IP Fanvil
-
Tổng đài SIP/IP PBX
-
Switch PoE
-
Máy chủ quản lý (tùy chọn)
Khi bệnh nhân nhấn nút gọi hoặc thực hiện cuộc gọi từ điện thoại phòng, tín hiệu sẽ được truyền ngay đến trung tâm điều dưỡng, đồng thời kích hoạt đèn báo và thông báo bằng âm thanh để nhân viên y tế phản hồi kịp thời.

Sơ đồ kiến trúc tổng thể giải pháp
Các thiết bị chính trong hệ thống
1. Fanvil A320i - Trung tâm điều dưỡng (Nurse Console)
Fanvil A320i là thiết bị trung tâm của hệ thống Nurse Call Fanvil, được thiết kế dành riêng cho quầy điều dưỡng với màn hình cảm ứng Android lớn, giao diện trực quan và khả năng quản lý tập trung toàn bộ các phòng bệnh.
Tính năng nổi bật
-
Màn hình cảm ứng Android 10.1 inch.
-
Hiển thị danh sách phòng bệnh và trạng thái cuộc gọi theo thời gian thực.
-
Tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi từ bệnh nhân.
-
Đàm thoại hai chiều với chất lượng âm thanh HD.
-
Chuyển cuộc gọi đến bác sĩ hoặc các khoa liên quan.
-
Quản lý lịch sử cuộc gọi và nhật ký sự kiện.
-
Hỗ trợ SIP, dễ dàng tích hợp với tổng đài IP PBX.
-
Quản lý tập trung toàn bộ hệ thống Nurse Cal
A320i đóng vai trò là trung tâm điều phối, giúp điều dưỡng tiếp nhận và xử lý nhanh mọi yêu cầu từ bệnh nhân.
2. Fanvil X305 - Trung tâm điều dưỡng (Nurse Station)
Fanvil X305 là điện thoại IP màn hình màu dành cho quầy điều dưỡng và trung tâm quản lý.
Chức năng
-
Tiếp nhận cuộc gọi từ các phòng bệnh.
-
Hiển thị thông tin phòng và trạng thái cuộc gọi.
-
Đàm thoại HD với bệnh nhân.
-
Chuyển cuộc gọi đến bác sĩ hoặc các khoa liên quan.
-
Quản lý nhiều cuộc gọi đồng thời.
3. Fanvil H601 - Điện thoại IP phòng bệnh
Được lắp đặt tại đầu giường hoặc trong phòng bệnh, Fanvil H601 giúp bệnh nhân dễ dàng liên lạc với điều dưỡng.
Tính năng
-
Gọi nhanh đến quầy điều dưỡng.
-
Hỗ trợ 2 tài khoản SIP.
-
Âm thanh HD.
-
Thiết kế nhỏ gọn, dễ sử dụng.
-
Hỗ trợ kết nối nút gọi khẩn cấp KT31.
4. Fanvil Y501/Y501-Y - Thiết bị gọi y tá đầu giường
Fanvil Y501 được thiết kế chuyên dụng cho hệ thống Nurse Call.
Chức năng
-
Gọi điều dưỡng.
-
Gọi khẩn cấp (SOS).
-
Hủy cuộc gọi sau khi hỗ trợ.
-
Đàm thoại hai chiều.
-
Phím chức năng lớn, dễ thao tác.
Phù hợp với bệnh nhân cao tuổi hoặc người có khả năng vận động hạn chế.
5. Fanvil KT31 - Nút gọi khẩn cấp
KT31 được lắp đặt tại:
-
Phòng tắm
-
Nhà vệ sinh
-
Khu vực nguy cơ té ngã
-
Phòng ICU
Khi kích hoạt, hệ thống sẽ:
-
Gửi tín hiệu đến Fanvil X305.
-
Kích hoạt đèn báo cửa CL-01.
-
Phát cảnh báo qua loa IP (nếu cấu hình).
-
Lưu nhật ký sự kiện.
6. Fanvil CL-01 - Đèn báo cửa thông minh
CL-01 được lắp đặt trước cửa phòng bệnh hoặc hành lang.
Hiển thị trạng thái
-
Đỏ: Có cuộc gọi khẩn cấp.
-
Vàng: Yêu cầu hỗ trợ.
-
Xanh: Điều dưỡng đã tiếp nhận hoặc xử lý.
Điều này giúp nhân viên y tế nhận biết nhanh trạng thái của từng phòng mà không cần kiểm tra trực tiếp.
7. Loa IP Fanvil
Loa IP Fanvil được sử dụng để:
-
Phát thông báo khẩn cấp.
-
Phát cảnh báo đến khu vực điều dưỡng.
-
Hỗ trợ sơ tán khi có sự cố.
-
Phát thông báo nội bộ.
Quy trình hoạt động của hệ thống
Bước 1: Bệnh nhân yêu cầu hỗ trợ
Bệnh nhân có thể:
-
Nhấn nút gọi trên Fanvil Y501/Y501-Y.
-
Nhấn nút SOS Fanvil KT31.
-
Gọi từ điện thoại Fanvil H601.
Bước 2: Hệ thống tiếp nhận
Ngay lập tức:
-
Fanvil A320i/X305 nhận cuộc gọi.
-
Đèn CL-01 sáng theo trạng thái.
-
Loa IP phát thông báo (nếu được cấu hình).
-
Hệ thống ghi nhận nhật ký sự kiện.
Bước 3: Điều dưỡng phản hồi
Điều dưỡng:
-
Trả lời cuộc gọi.
-
Trao đổi trực tiếp với bệnh nhân.
-
Xác định nhu cầu hỗ trợ.
Bước 4: Hoàn tất xử lý
Sau khi hỗ trợ:
-
Điều dưỡng kết thúc cuộc gọi.
-
Hệ thống tự động cập nhật trạng thái.
-
Đèn CL-01 trở về trạng thái bình thường.
-
Lưu lịch sử cuộc gọi để phục vụ báo cáo và truy xuất.
Lợi ích của giải pháp Fanvil Nurse Call
Nâng cao chất lượng chăm sóc
-
Rút ngắn thời gian phản hồi.
-
Hỗ trợ bệnh nhân kịp thời.
-
Tăng sự hài lòng của người bệnh.
Quản lý tập trung
-
Theo dõi trạng thái cuộc gọi theo thời gian thực.
-
Ghi nhận lịch sử đầy đủ.
-
Hỗ trợ thống kê và đánh giá hiệu quả vận hành.
Tiết kiệm chi phí
-
Tận dụng hạ tầng mạng LAN hiện có.
-
Hỗ trợ PoE, giảm chi phí đi dây.
-
Dễ dàng mở rộng khi tăng số lượng phòng bệnh.
Độ ổn định cao
-
Hoạt động trên nền tảng SIP tiêu chuẩn.
-
Tương thích với nhiều hệ thống IP PBX.
-
Quản lý và cấu hình từ xa.
Khả năng tích hợp
Giải pháp Fanvil có thể tích hợp với:
-
Tổng đài IP PBX (Yeastar, Matrix, Asterisk, 3CX...)
-
Hệ thống HIS/EMR
-
Camera IP
-
Kiểm soát ra vào (Access Control)
-
Phát thanh IP (IP PA)
-
Ứng dụng quản lý trên máy tính và thiết bị di động
Điều này giúp xây dựng một hệ sinh thái Smart Hospital đồng bộ và dễ dàng mở rộng trong tương lai.
Ứng dụng thực tế
Giải pháp phù hợp triển khai tại:
-
Bệnh viện đa khoa
-
Bệnh viện chuyên khoa
-
Phòng khám
-
Viện dưỡng lão
-
Trung tâm chăm sóc người cao tuổi
-
Khoa ICU, CCU
-
Khoa cấp cứu
-
Khoa nội trú
-
Phòng hậu phẫu
Vintech Việt Nam - Nhà phân phối chính thức Fanvil tại Việt Nam
Vintech Việt Nam là nhà phân phối chính thức Fanvil, cung cấp các giải pháp truyền thông IP toàn diện cho bệnh viện, khách sạn, doanh nghiệp và các dự án chuyển đổi số.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ:
-
Tư vấn giải pháp theo từng mô hình bệnh viện.
-
Thiết kế hệ thống Nurse Call IP.
-
Cung cấp thiết bị Fanvil chính hãng.
-
Triển khai, cấu hình và đào tạo vận hành.
-
Bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật trên toàn quốc.
Giải pháp Chuông báo gọi y tá Fanvil không chỉ là hệ thống liên lạc giữa bệnh nhân và điều dưỡng mà còn là nền tảng quan trọng trong quá trình xây dựng bệnh viện thông minh (Smart Hospital). Với các thiết bị chuyên dụng như Fanvil X305, Fanvil H601, Fanvil Y501/Y501-Y, Fanvil KT31 và đèn báo cửa CL-01, hệ thống giúp nâng cao chất lượng chăm sóc, tối ưu quy trình vận hành và đảm bảo phản hồi nhanh trong mọi tình huống.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp Nurse Call IP hiện đại, ổn định và dễ dàng mở rộng, Fanvil là lựa chọn đáng tin cậy cho các bệnh viện, phòng khám và cơ sở y tế tại Việt Nam.